DESTINIAの評判と解説

DESTINIAってどんなサイト?

近年トリバゴに出てくるようになったサイトですが、英語版ウィキペディアでも出てこないのでどんなサイトか詳しくわかりません。

とりあえず問い合わせ先を見て確認できるのが下の図にある電話番号。+34はスペインですので、このサイトはスペインが本拠地だろうということがわかります。

destinia

使用できる言語は31もあり、これは自動翻訳をしながら世界中から予約を取ろうという薄利多売のサイトと見ていいでしょう。

ヘルプに日本語の記載はありますが

ヘルプセンター(よくある質問)のコーナーは日本語と英語が半分づつくらいの感じで記載されています。

英語が分かる人なら、問題ないかもしれませんが、ひとつ問題なのはやはり問い合わせ先です。以下のような文面がヘルプ内にありますが、

Q 予約の確認書がeメールで送られてこない場合、どうすればいいですか?
A お客様の予約状況を確認するために、お客様サービスセンター+34 915 24 24 00 までご連絡ください

先ほども言ったように、この+34という電話番号はスペインの電話番号です。

みなさん国際電話で何か問い合わせをするでしょうか?もちろん日本語は通用しません。英語かスペイン語ということになると思います。

他に比べて日本語の使用量が多い

検索してホテル一覧を見てみましょう。東京で検索して、最初に書かれている見出しが「東京の宿泊可能な空室は室です。」という意味不明な文です。しかしです、同タイプのサイトであるAMOMAやOtelに比べても日本語の量が多いというのが一目でわかります。

先ほどの見出しはひどいですが、それ以外の自動翻訳は他の薄利多売サイトに比べればなかなかいい感じです。特に、ホテルの詳細ページではトリップアドバイザーを利用しての日本語のコメントがたくさんあるので、トリバゴから移動してきた人はそのまま予約まで行く可能性はあるかもしれません。

これは危険な感じがします。というのは、そのまま気にせず予約が完了して何か問題が発生した場合、問い合わせの電話は国際電話で、しかもおそらく日本語は通じない、ということになります。

DESTINIAの評判

Trustpilotというレビューサイトに登録されていました。

ほとんどが海外のレビューで現調査時点で日本からの書き込みは一件だけでしたが、今後参考になるかもしれませんのでご案内しておきます。

Trustpilot.com
https://jp.trustpilot.com/review/www.destinia.com

全体で☆☆☆☆☆となっています。意外?というと失礼かもしれせんが、日本からの利用した人の実態がまだよく分かりませんので素直に良いサイトと言えるかどうかは分かりません。

似たようなサイトAMOMA.comの場合、全体評価は☆☆☆☆ですが、日本人のレビューは☆か☆☆でした。(※今回調査時)