Trip.comの評判と解説

Trip.comってどんなサイト?

2017年の途中まではctrip.comという名前で運用されていたサイトで、中国企業Ctripが運営する旅行全般の予約サイトです。所在地の記載には”HongKong”とあり、24の言語で利用が可能となっています。

2018年放送のワイドショーについて

2018年12月6日、ニホンテレビのワイドショー「スッキリ」でTrip.comについて多くの時間を割いて放送が行われました。

何があったのか?というと、Trip.comが実在するホテルの実際には無いタイプの部屋を高い料金で販売し、キャンセル料についても独自に高額な料金を設定していたというもので、これにより被害にあった方が多くいてテレビで取り上げられたのです。

Trip.com側は仲介していた会社X社の情報を載せていただけで自分達に非は無いと主張したようですが、コメンテーターの主張ではそもそもX社なるものは存在せず、手数料を稼ぐために嘘の情報で予約させていたのだろうということでした。

この件はその後、新たな情報は入ってきませんでしたが、当時は別サイトにTrip.comは注意した方がよいという記事を書きました。

24の言語で利用が可能である点、トリバゴでも多くのホテル一覧に出てくる点、これらを見ても、もともと薄利多売で手数料を稼ぐ目的のサイトなんだろうなという想像は出来ます。

ご利用はトリバゴからをおすすめします

あれ以来、さすがに改善というか、悪いことはやっていないと考えるのは普通としても、もしご利用になるのであれば、トリバゴからのご利用をおすすめします。

トリバゴ経由で比較するのであれば、X社なる会社のデータは介入しないはずですから、部屋の名前が他の予約サイトと違うということもないし、料金も表示されている料金で予約ができると思って良いでしょう。

Trip.comの評判

レビューサイトをふたつ紹介します。

Trustpilot.com
https://jp.trustpilot.com/review/trip.com

全体評価は☆☆☆☆となっています。このサイトはユーザーとサイト側との双方向の書き込みができるしくみですが、Trip.com側からの書き込みが見当たりません。

ProductReview.com
https://www.productreview.com.au/listings/trip-com

なんとこちらはすべてのレビューが☆ひとつです。(※その後改善されている可能性もある…かもしれません。)